[제1장 총칙]

제1조 목적
본 개인정보처리방침은 플러스홈(이하 "회사")가 이용자의 개인정보를 수집·이용·보관·보호하는 방식 및 이용자의 권리를 안내함을 목적으로 합니다. 회사는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다.

제2조 개인정보의 수집 및 이용 목적
(1) 회사는 다음 목적에 따라 개인정보를 수집·이용합니다.
    가. PWA 제작 문의 접수 및 상담
    나. 제작 의뢰 계약의 체결·이행 및 서비스 제공
    다. 사용자 문의·민원 처리
    라. 서비스 개선·통계 분석·품질 향상
(2) 회사는 민감정보를 별도 동의 없이 처리하지 않습니다.

제3조 수집하는 개인정보 항목
(1) 문의게시판을 통해 수집하는 항목은 다음과 같습니다.
    가. 이름, 연락처(전화 또는 이메일)
    나. 문의 제목 및 내용
    다. 참고 링크, 스크린샷(이용자가 첨부한 경우)
    라. 비밀번호(bcrypt 해시 처리, 원문 저장 안 함)
(2) 관리자 인증을 통해 수집하는 항목은 다음과 같습니다.
    가. 이름, 이메일, 프로필 사진(Google 로그인)
    나. 고유식별자(UID)
(3) 회사는 수집한 개인정보를 명시된 목적 외 다른 용도로 저장·활용하지 않습니다.

제4조 개인정보 수집 방법
(1) 회사는 다음의 방법으로 개인정보를 수집합니다.
    가. 웹사이트 문의게시판을 통한 직접 입력
    나. 상담 및 제작 의뢰 과정
    다. 서비스 이용 중 자동 생성되는 데이터

제5조 로컬 저장소(Local Storage)의 운영
(1) 회사는 테마 설정 유지를 위해 브라우저의 로컬 저장소(localStorage)를 사용합니다. 별도의 쿠키(Cookie)는 사용하지 않습니다.
(2) 로컬 저장소에 저장된 정보는 이용자가 브라우저 설정을 통해 직접 삭제할 수 있습니다.

[제2장 개인정보의 제공 및 위탁]

제1조 개인정보의 제3자 제공
(1) 회사는 다음을 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
    가. 이용자 동의가 있는 경우
    나. 법령의 규정에 따른 요청이 있는 경우
(2) 필요 시 제공 대상·목적·항목을 별도 안내하고 동의를 받습니다.

제2조 개인정보 처리업무의 위탁
(1) 회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.
    가. Google Firebase(데이터베이스, 스토리지, 인증, 호스팅 운영) — Google LLC
(2) 위탁 시 개인정보 보호 의무를 계약에 명시하고 관리·감독합니다.

[제3장 이용자의 권리]

제1조 이용자의 권리
(1) 이용자는 언제든지 다음을 요청할 수 있습니다.
    가. 개인정보의 열람·정정 또는 삭제
    나. 처리 정지
    다. 동의 철회
(2) 요청은 아래 연락처를 통해 접수·처리됩니다.

[제4장 개인정보의 보유 및 파기]

제1조 개인정보 보유 및 이용 기간
(1) 회사는 문의 목적 달성 또는 이용자의 삭제 요청 시 지체없이 개인정보를 파기합니다. 단, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
(2) 이용자의 개인정보 및 첨부 파일은 Google Firebase(Firestore, Cloud Storage) 클라우드 인프라에 보관되며, 회사 외 제3자가 임의로 접근할 수 없도록 관리됩니다.

제2조 개인정보 파기 절차 및 방법
회사는 다음의 방법으로 개인정보를 파기합니다.
    가. 전자 파일: 복구 불가능한 방식으로 삭제
    나. 서면 문서: 분쇄 또는 소각

[제5장 개인정보 보호조치]

제1조 기술적·관리적 조치
회사는 개인정보 보호를 위해 아래 조치를 적용합니다.
    가. 비밀번호 bcrypt 해시 처리 (원문 저장 안 함)
    나. Firestore/Storage 보안 규칙을 통한 클라이언트 직접 접근 차단
    다. HTTPS 전송 암호화
    라. 관리자 인증(Google Auth UID)을 통한 접근 통제

제2조 14세 미만 아동의 개인정보 보호
회사는 법정대리인 동의 없이 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

[제6장 개인정보 보호책임자 및 기타]

제1조 의견 및 불만 처리
개인정보 관련 문의 및 신고는 아래 창구로 접수되며, 확인 후 신속히 처리합니다.

제2조 개인정보 보호책임자
(1) 이름 : 조연호
(2) 연락처 : 010-3309-6321
(3) 이메일 : admin@plushome.kr

제3조 권익침해 구제방법
이용자는 개인정보 침해로 인한 상담 및 피해 구제를 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
    가. 개인정보분쟁조정위원회 (1833-6972, www.kopico.go.kr)
    나. 개인정보침해신고센터 (국번없이 182, privacy.go.kr)
    다. 대검찰청 사이버수사과 (국번없이 1301, www.spo.go.kr)
    라. 경찰청 사이버수사국 (국번없이 182, ecrm.police.go.kr)

제4조 개인정보처리방침 변경 안내
본 방침은 법령 및 서비스 변경에 따라 수정될 수 있으며 변경 시 홈페이지에 공지합니다.

부칙
이 개인정보처리방침은 2026년 07월 23일부터 시행합니다.